配送ポリシー

お届けまでの日数
ご注文をお受けした後、通常4〜5営業日前後で発送手配いたします。
(土日祝日及び年末年始は発送作業をお休みしております)
※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
※商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。その際はメールにてお知らせいたします。

 

配送方法

商品は、ヤマト運輸または日本郵便よりお届けいたします。 
※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。
※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

 

明細書の同梱について

ご希望の無い限り原則明細書(納品書)は同梱しておりません。

会員登録いただきますとマイページからご自身でダウンロードいただけます。

 

お届け形態

「サステナブル」を大切にしておりますので、過剰包装はせず、段ボール等で簡易梱包してのお届けになります。

※段ボールはクリーンで持続可能な包装資材です。


ご注意ください

・請求書先住所と送付先住所が異なり、且つどちらかの住所が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
・請求書先住所とクレジットカードの住所が一致しない場合、キャンセルさせていただくことがございます。
・大量にご購入される場合(1商品につき10点以上)、当店からご注文内容の確認を取らせていただくことがございます。
確認が取れない場合、発送保留またはキャンセルの対応をいたします。
・発送後、ご不在や住所不明により7日以上配達不可の状態が続いた場合、商品は当社に返送され自動的にキャンセルいたします。
・コーヒー豆などの食品を含むご注文は商品の性質上、発送後のキャンセル・返金は承ることができません。
※配達不可の場合でもご返金はいたしかねます。予めご了承ください。